1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана ООО «Сетевой дозор» (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих мобильное приложение «Aeterna» и сайт app.aeterna-app.ru.

1.2. Оператор: ООО «Сетевой дозор», ИНН 4707049135, ОГРН 1234700000468, адрес: 188507, Ленинградская обл., м.р-н Ломоносовский, г.п. Аннинское, гп Новоселье, ул. Невская, д. 7/4, кв. 34.

1.3. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования приложения.

2. Основные понятия

Используются термины, определённые в ст. 3 152-ФЗ: «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных», «автоматизированная обработка».

3. Цели сбора и обработки данных

Обработка данных осуществляется для: идентификации Пользователя при регистрации и авторизации; обеспечения работоспособности приложения; предоставления доступа к курсам и сервисам; обработки запросов; направления информационных уведомлений (при отдельном согласии); улучшения качества сервиса и проведения аналитики.

4. Категории обрабатываемых данных

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения; иная информация, вносимая в профиль.

4.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, идентификаторы устройства (IDFA/GAID), версия ОС, сведения об использовании приложения (логи, сбои Crashlytics), файлы cookie (при использовании веб-компонентов).

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя (п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ); исполнения договора (п.2 ч.1 ст.6); законных интересов Оператора (п.7 ч.1 ст.6).

6. Порядок, условия и сроки обработки

6.1. Обработка смешанная (с использованием автоматизации). Передача данных третьим лицам допускается только для технического функционирования (SDK аналитики Firebase, AppMetrica, push-уведомления), по запросу госорганов или с письменного согласия Пользователя.

6.2. Трансграничная передача данных не осуществляется (серверы в РФ).

6.3. Срок хранения — до момента отзыва согласия или ликвидации аккаунта, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет: шифрование TLS/SSL; назначение ответственного за обработку ПДн; внутренний контроль; разграничение доступа; регулярное обновление систем безопасности.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь вправе: запросить информацию об обработке; требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор. Запросы направлять на email: privacy@aeterna-app.ru. Срок ответа — 30 дней.

9. Размещение документа и согласие

Актуальная версия доступна по адресу app.aeterna-app.ru/privacy. При регистрации Пользователь подтверждает согласие с Политикой.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Сетевой дозор» (ИНН 4707049135, ОГРН 1234700000468, адрес: 188507, Ленинградская обл., Гп Новоселье, ул. Невская, д. 7/4, кв. 34), далее «Правообладатель», адресованной дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»). Совершая регистрацию в приложении или фактически начиная его использовать, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями.

1. Предмет соглашения

1.1. Правообладатель предоставляет неисключительную, ограниченную, отзывную лицензию на использование мобильного приложения «Aeterna».

1.2. Вознаграждение за лицензию включено в стоимость доступа. При бесплатном использовании лицензия безвозмездна.

1.3. Приложение включает курсы по продуктивности, планированию, питанию, физической активности и иным темам.

2. Ответственность за здоровье и результаты

2.1. Консультационный характер. Информация носит рекомендательный характер. Правообладатель не оказывает медицинских, диетологических или психологических услуг.

2.2. Отсутствие гарантий результата. Правообладатель не гарантирует достижения конкретных результатов (снижение веса, эффективность, доход), так как результат зависит от индивидуальных особенностей, дисциплины и здоровья Пользователя.

2.3. Медицинские противопоказания. Пользователь гарантирует, что проконсультировался с врачом перед началом тренировок или планов питания, не имеет противопоказаний, и полностью отвечает за возможное ухудшение самочувствия.

2.4. Аллергии и непереносимость. Пользователь самостоятельно проверяет рецепты на наличие аллергенов; вся ответственность за аллергические реакции лежит на Пользователе.

2.5. Психологическое воздействие. Материалы не являются психотерапией. Правообладатель не отвечает за эмоциональное состояние и уровень стресса.

3. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на приложение и контент (тексты, видео, тесты, изображения) принадлежат Правообладателю. Запрещено копирование, распространение, декомпиляция и создание производных продуктов. Нарушение влечёт ответственность по ГК и УК РФ.

4. Ограничение ответственности

4.1. Приложение предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу.

4.2. Правообладатель не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб здоровью, убытки, упущенную выгоду, неточность советов, действия третьих лиц.

4.3. Совокупная ответственность Правообладателя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования (или 1000 руб., если оплата не производилась).

5. Обратная связь и действия Пользователя

Пользователь самостоятельно отвечает за корректность вносимых данных, не использует приложение для самодиагностики, при плохом самочувствии обращается к врачам.

6. Порядок оплаты и возврата

Стоимость доступа определяется внутри приложения. Возврат средств за цифровой контент не производится после начала его потребления (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7. Срок действия, изменение и расторжение

Правообладатель вправе изменять условия Оферты с уведомлением через приложение. Блокировка аккаунта возможна при грубых нарушениях (спам, взлом, распространение материалов) без возврата средств.

8. Заключительные положения

Применимое право — РФ. Споры разрешаются по месту нахождения Правообладателя с соблюдением досудебного порядка (30 дней). Принимая условия, Пользователь подтверждает, что понимает и принимает ограничения ответственности, в том числе в части вреда здоровью.